La OPTIKARNIA con l’adozione e l’attuazione del Sistema di Gestione secondo le norme ISO 9001:2015

intende perseguire i seguenti obiettivi principali:

 

  • perseguire e aumentare la soddisfazione dei clienti, garantendo il monitoraggio di tale requisito sulla base di appropriati indici e/o strumenti adeguati
  • fornire prodotti qualificati e conformi ai requisiti specificati
  • offrire al personale l’opportunità di crescere professionalmente attraverso una adeguata formazione
  • migliorare i risultati operativi e ampliare la fascia di mercato
  • fidelizzare i clienti.

 

Per raggiungere tali obiettivi la Direzione si impegna a:

  • fornire le necessarie risorse sia economiche/tecniche che personali/professionali affinché la Politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli aziendali
  • dare l’autorità necessaria al  Responsabile del  Sistema di Gestione al fine di garantire la corretta conduzione del Sistema stesso
  • effettuare l’Analisi del Contesto almeno una volta all’anno per comprendere l’organizzazione e il suo contesto, comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate, specificare le misure in atto, identificare le azioni da avviare per ridurre il rischio e cogliere le opportunità
  • effettuare il Riesame di Direzione almeno una volta all’anno al fine valutare formalmente lo stato e l’adeguatezza del Sistema di Gestione, in relazione alla Politica ed ai relativi obiettivi, definire le azioni per garantire il miglioramento del Sistema di Gestione e dei suoi processi, definire le azioni mirate al miglioramento dei prodotti/servizi in relazione ai requisiti del cliente, identificare le risorse necessarie e prendere decisioni in tal senso.
  • coinvolgere, e sensibilizzare le funzioni allo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati, nell’ottica del

miglioramento continuo e nella prevenzione di ogni forma di inquinamento

  • essere conforme alla relativa legislazione applicabile e agli altri requisiti sottoscritti dall’organizzazione;
  • comunicare la presente Politica a tutto il personale e renderla disponibile e accessibile a tutte le parti interessate e a chiunque ne faccia richiesta.